“I think the job of government is to understand what people need. I suppose in the same way as with an open source project, it facilitates things happening and at times to provide guidance “
Alan Co

Quería compartirles este material desde hace muchos meses pero creo que no hay mejor momento que este.

“Us Now”  ,es un exquisito documental licenciado bajo Creative Commons, que nos cuenta las historias de las redes sociales en línea que están cambiando la noción de “jerarquía existente”. Por primera vez, reúne a los pensadores más importantes en el campo de gobierno participativo que nos ayudará a definir el futuro del gobierno y las Instituciones.

A lo largo del documental, se nos dan ejemplos claros de que la “inteligencia colectiva” funciona ya que se sigue la suerte del equipo de fútbol “Ebbsfleet United” , que es administrado por sus seguidores (fans). Nos cuenta la historia de “Zopa” , un banco en el que todo el mundo es el gerente, y “Coach Surfing” una red en línea cuyos miembros comparten sus hogares con extraños. La pregunta básica es ¿cómo este tipo de participación podría transformar la manera en que los países que se rigen? Ese es el reto… esa es la oportunidad.

Disfruten:

Us Now from Banyak Films on Vimeo.

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“Para triunfar, especialmente en la situación económica actual, las agencias de medios necesitan desarrollar nuevas habilidades para dar soporte a las demandas del sector, en constante evolución. Esto incluye ofertas a micro audiencias, medición en tiempo real de los beneficios de las inversiones e integración entre plataformas. Ahora es el momento de que las empresas se muevan más deprisa para ser más efectivas con sus recursos y estar preparadas para el futuro”
Saul Bernam, director global de Servicios de Consultoría de Estrategia y Cambio de IBM y co-autor del estudio

“Las agencias de medios, entretenimiento y publicidad tienen que darse cuenta de que, si se producen las condiciones adecuadas, los consumidores están dispuestos a compartir información. El estudio señala que los consumidores están dispuestos a ceder información sobre sus usos y preferencias a cambio de contenidos y ofertas de marketing segmentadas y relacionadas con sus gustos. Las empresas que sean capaces de responder a esta demanda, tendrán una importante ventaja competitiva”
Bill Battino, Managing Partner, Global Communications Sector, IBM Global Business Services y coautor del estudio.

Ya había hablado de algunos de los estudios que están realizando en IBM alrededor del marketing interactivo ; y este es otro fascinante documento titulado “Beyond advertising: Choosing a strategic path to the digital consumer” en el que podemos encontrar datos interesantísimos recuperados de una encuesta a 2,800 consumidores y profesionales del mundo de la publicidad como que, el 63% de los directores de marketing espera aumentar sus inversiones en marketing online en detrimento de la publicidad tradicional. Las razones son sencillas:

• es un marketing más interactivo
• es un marketing que puedes medir de forma precisapero sobre todo,
• es un marketing que funciona

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“La noción de que cualquiera es experto de Internet es una gran mierda. La manera más fácil de encontrar a un consultor, es aquel que no se describe como un experto”

Thomas Gensemer, director de la agencia Blue State Digital (BSD)

Brillante el post que realizó Stuart Bruce a manera de reflexión, después de su reunión con Thomas Gensemer, director de la agencia Blue State Digital (BSD) y Joe Rospars, socio de la agencia BSD y nuevo director de “Nuevos Medios” de Barack Obama. Rescato un punto importante, Suart reflexiona y ha elaborado una lista de 11 maneras para detectar a los farsantes de la Web 2.0:

• Se describen como expertos pero no lo son. En el mundo de Internet y la industria de la mercadotecnia y la comunicación alrededor de el, es imposible declararse como un experto, ya que el nivel de innovación y creatividad es tan rápido, que solo se puede pretender estar delante de la curva pero no ser experto.
• Ellos piensan que la publicidad, el marketing y relaciones públicas están “muertos” y es solo en Internet en donde todo está pasando.
• La primera cosa que no hablarán, es sobre el cómo integrar los medios de comunicación social en el conjunto de la estrategia de comunicación empresarial o plan de relaciones públicas actuales.
• Lo primero que te recomendarán es iniciar un blog o un grupo de Facebook.
• Solo han bloggeado por un año y no tienen los suficientes comments o referencias de otros blogs hacia su blog.
• Equiparan solo la medición con evaluación y retorno de la inversión.
• Nos dan la forma en que pueden ayudar a controlar los mensajes en los medios de comunicación social y las redes sociales.
• Ellos no tienen un historial de éxito en línea o en medios tradicionales o de relaciones públicas para los clientes y de ellos mismos.
• Ellos hablan de hablar con personas o en lugar de, con la gente.
• Prometen resultados rápidos y éxito instantáneo.
• Ellos piensan que los medios de comunicación social es un fenómeno nuevo.

Podremos estar de acuerdo o no con esta lista, yo creo que es perfectible en muchos aspectos, pero encierra muchos vicios que como evangelistas debemos corregir; este 2009 sin duda será un año de ajuste y de reacomodo de muchos paradigmas en todos los niveles. Pero estoy seguro que tanto consultores y empresas, estamos frente a un reto de credibilidad, efectividad pero sobre todo, de planeación, estrategia y resultados. En el que el ecosistema de la comunicación y el marketing necesitan de mejores consultores y a su vez, de empresas mejor informadas al respecto antes de tomar un paso hacia el mundo digital. 

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