La idea es sencilla: pagar con tu teléfono móvil todo tipo de productos y servicios. Para hacerlo deberás poner la clave del establecimiento y teclear un número confidencial de cinco dígitos que deberán proporcionar los bancos (NIP), por esta razón el servicio es llamado “Nipper”. La primera fase de Nipper está orientada a la recarga de tiempo aire celular de los usuarios de teléfonos de prepago. En la segunda fase se incorporarán comercios en los cuales también será posible realizar compras y pagos.

Todo este proyecto está desarrollado por el FIMPE , Fideicomiso para Extender a la Sociedad los Beneficios del Acceso a la Infraestructura de Medios de Pago Electrónicos,   un organismo de carácter privado sin fines de lucro constituido por 15 instituciones bancarias y no bancarias, entre cuyos objetivos se encuentra el promover y extender los beneficios del acceso a la red de medios de pago electrónicos a empresas pequeñas y medianas así como fomentar la cultura del uso de dichos medios de pago tanto entre los establecimientos como entre los consumidores.

De acuerdo a un comunicado de la empresa Praxis, empresa que brinda soluciones en Tecnología de Información, las primeras pruebas del proyecto se realizaron a partir del año 2006, en la ciudad de Saltillo, Coahuila. Se obtuvieron 4 mil clientes y cerca de 400 negocios que se afiliaron a este esquema de pagos.

Para los ejecutivos de la empresa Praxis, los montos para esta primera etapa no deberán exceder los $300 pesos, ya que a pesar de los sistemas de seguridad con los que se cuenta para la realización de la misma, aún no se encuentra totalmente desarrollado para realizar transacciones mayores de dicha cantidad. Así mismo los especialistas de Praxis consideran que en el tema de las transacciones y pagos mediante el uso del celular existen tres importantes escenarios:

1. Acceso a una página web optimizada para teléfonos móviles vía Internet.
2. Instalación de una aplicación en el propio teléfono celular.
3. Uso del SMS para realizar transacciones y pagos.

“La estructura con la que se iniciará esta modalidad de cobro vía celular se hará en pequeña escala, siendo el primer paso su uso para pagos de servicios como taxi, servicios a domicilio, entre otros, y hacerlo de una manera segura, con plena confianza de que estos pagos no pueden ser usados de manera fraudulenta, solamente enlazando el número de celular a una cuenta bancaria o tarjeta de crédito o débito, dando el Número de Identificación Personal (NIP) de la cuenta a donde se hará el cargo. En un país con poco más de 100 millones de personas y con 42 millones de aparatos celulares, se tiene un campo fértil para la realización de dicho esquema de pagos; así pues, la unión del sector bancario y de telecomunicaciones, especialmente el mercado de celulares, dará mayores beneficios a diferentes mercados”

Edmundo Robert, Director General de Praxis

PRESENTE, PASADO Y FUTURO DE PAGO POR TELÉFONO MÓVIL

Un estudio realizado por Loudhouse Research  de Febrero del 2008 menciona que un tercio de los bancos más grandes del mundo están planeando lanzar servicios móviles en los próximos 24  meses a nivel global y se estima que para el 2012 habrá 884 millones de usuarios de servicios de banca móvil en todo el mundo, lo que demuestra el gran nicho de negocio que existe para los negocios que se adhieran a este sistema de pago.

También la consultora Gartner  resalta las cifras obtenidas de un estudio a nivel mundial en el presente 2008, donde se muestra que el número de usuarios que utilizarán el celular para realizar sus pagos será de alrededor de 33 millones a nivel mundial, un número que podría crecer para el 2011 hasta los 103.9 millones de usuarios nivel mundial.

Los inicios de este sistema de pagos se dieron en el año 1997 en Finlandia, a través de la empresa Sonera. A partir de la implementación de la tecnología GSM, el sistema SMS y el WAP en Europa, se abrieron nuevas oportunidades de negocios que fueron aprovechadas con el sistema de pagos vía celular. Realizándose durante este período transacciones que fluctuaron cerca de los 21,000 millones de dólares en transacciones.

Ok todo bien hasta aquí. Sin embargo el proyecto tiene errores gravísimos.

LO LAMENTABLE DE NIPPER

El concepto Nipper comenzó a finales del año pasado en México, algo que definí en su momento como: Boletazo en versión digital + campaña de publicidad millonaria + red social + telefonía móvil = decepcionante.  De acuerdo a información publicada por Alberto Aguilar el 13 de septiembre de 2007 en el diario El Universal, la idea vino del proyecto iniciado en 2005 para promover el uso de las tarjetas de crédito y débito bajo el concepto de “El Boletazo”. De ese proyecto, Boletazo calcula que 100,000 de los 300,000 inscritos serían pioneros en su plan de pagos vía celular, con tres transacciones por mes (menores a 1,000 pesos). Por supuesto el FIMPE, también creador de Boletazo, apoyó el plan basados en un simple dato muy contundente: cada día los mexicanos mandan 100 millones de mensajes SMS por teléfono móvil y en la mayoría son jóvenes ¿por qué no les enseñamos a los usuarios a realizar transacciones en la tarjeta de crédito o débito a través de su teléfono móvil?

Por eso se creó Nipper,  en donde el usuario contará con un NIP de cinco dígitos que tecleará para confirmar cualquier compra. Por supuesto, gracias a los carriers como, Telefónica Movistar, el servicio tendrá un cargo por interconexión y se pretende que los bancos no cobren comisión. Diferentes empresas como Dominos Pizza, Starbucks, Zara, Mix Up, Cinemex, Cinépolis ya se unieron a esta iniciativa y con esto, el FIMPE espera lograr 5 millones de transacciones por año a través de teléfono móvil. 

Aquí entra el primer problema, hasta el momento ni Telcel, ni Banamex  (actualización, el día de hoy por la mañana en la conferencia, se confirmó la participación de Banamex) participan en este proyecto, lo cual significa que 52 millones 852 mil usuarios de Telcel, no tendrán acceso al servicio; en síntesis no hay un acuerdo completo entre las instituciones bancarias y los carriers.  Segundo problema, se gastaron cientos de millones de pesos para anunciarnos en noviembre-diciembre del 2007 el nacimiento de “Nipper”, pero ¿valía la pena? ¿por qué razón lo hicieron? ¿dinero de quién es? ¿es negocio solo de las televisoras en este caso, Televisa?

Hoy se relanza “Nipper”, en donde Enrique Castillo Sánchez-Mejorada, Presidente de la Asociación de Bancos de México, Presidente del Consejo de Administración y Director General de Ixe Grupo Financiero; Ignacio Deschamps González, Presidente del Consejo de Administración y Director General de Grupo Financiero BBVA Bancomer; Guillermo Zamarripa Escamilla, Jefe de la Unidad de Banca, Valores y Ahorro de la Secretaría de Hacienda y Crédito Público; así como del Francisco Gil Díaz, Presidente Ejecutivo de Telefónica México, hablarán sobre los detalles del mismo.

¿Qué es lo que se puede medir de este re-lanzamiento? Que es exactamente el mismo “Nipper” de antes. La misma idea de efectuar compras y pagos de bienes y servicios por medio de teléfonos celulares que se liguen a una tarjeta de débito o crédito, permitiendo realizar transacciones más seguras, cómodas y rápidas; pero con los mismos errores de siempre.

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